目次

第I部　変化を促す新たな方法

第２章　影響力の三つのカギ
キー１．目標を定めて成果を測定する／キー２．きわめて重要な行動を見つける／キー３．六つの影響要素をすべて活用する

第３章　きわめて重要な行動を探す
国王誕生日のプレゼント／ミミが指摘した方法／フォーカスを合わせ続ける／きわめて重要な行動を見つける／成果を確かめる／まとめ 　

第II部　六つの影響要素を活用する

第４章　嫌いなことを好きにさせる―個人的意欲
火曜日の午後、ディランシー・ストリートで／苦痛を喜びに変える／方法一．自分で選択させる／方法二．自ら体験させる／方法三．有意義なストーリーを語る／方法四．ゲームにする／まとめ：個人的意欲

第５章　不可能を可能にする―個人的能力
誰にでも希望はある／意志の強さはスキルだ／能力は訓練のたまもの／複雑な技術を完成させる／感情コントロールの技術を身に付ける／脳のスイッチを入れる／まとめ：個人的能力

第６章　励ましを与える―社会的意欲
巨大な力／一人の力／まとめ：社会的意欲

第７章　援助を与える―社会的能力
ノーベル賞受賞者の教訓／ソーシャル・キャピタルの力を使う／支援によってソーシャル・キャピタルを築く／まとめ：社会的能力

第８章　賞罰を与える―組織的意欲
「報奨」を使うのは三番目にする／インセンティブを賢く使う／罰はあってもなくてもメッセージとして作用する。だから賢く使おう／まとめ：組織的意欲

第９章　環境を変える―組織的能力
魚はなかなか水に気づかない／「物」の影響を意識する／見えないものを見えるようにする／データの流れに気を配る／空間（スペース）：最後のフロンティア／簡単にする／やるしかない状況に追い込む／まとめ：組織的能力

第10章　インフルエンサーになる
あなたにできること／小出しと本気の努力は違う／処方する前に診断する／影響要素を付け加える／コミュニティーに加わる

原書 Influencer

著者グループ紹介

著者紹介

ケリー・パターソン（Kerry Patterson）
スタンフォード大学博士課程を修了。研修プログラムの開発と長期的な組織 改革を率いて、数多くの受賞歴を持つ。2004年には組織行動論においてめざ ましい貢献をし、ブリガムヤング大学マリオット・スクール・オブ・マネジメ ントのダイアー賞を受賞。

デビッド・マクスフィールド（David Maxfield）
優秀な研究者、コンサルタント、スピーカーとして定評がある。医療ミスの 防止、安全管理、プロジェクト実施に関わる人間行動の役割についての研究 をリードしてきた。スタンフォード大学博士課程で心理学を修める。

ロン・マクミラン（Ron McMillan）
人気の高いスピーカー、コンサルタント。コヴィー・リーダーシップ・センタ ーの共同創業者として研究・開発部門副社長を歴任。新任マネジャーから「フ ォーチュン500」企業の経営者まで、幅広い層のリーダーシップ研修に携わっ てきた。

アル・スウィッツラー（Al Switzler）
スピーカーとして名高いコンサルタントで、世界的な「フォーチュン500」企業数十社 の社員教育とマネジメント戦略に助言を与えてきた。ミシガン大学エグゼクティブ・ デベロップメント・センターで教鞭もとる。

原著『Influencer: The New Science of Leading Change, Second Edition』

■訳者紹介

読者の声

（千葉県 O.K様 会社役員）

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